مصطلحات عامة
رقم بطاقة كويك بيك ورقم المحمول المرتبط بها هما المعرف الأساسي لمستخدمي تطبيق كليفر. وتتم كل المعاملات في تطبيق كليفر عبر الحساب
تثبيت تطبيق كليفر
لا تتطلب إجراءات التثبيت أي خبرة وتتم بشكل سهل وسريع. لا يوجد رسوم على تثبيت التطبيق وإنشاء حساب عليه مجاني تمامًا. بمجرد
تسجيل مستخدم جديد
يمكنك إنشاء حساب على التطبيق من خلال اتباع الخطوات التالية: 1. إذا كنت تمتلك إحدى بطاقات فارس الالكترونية (سوا، هلا، VIP، سابق
تسجيل الدخول
بعد إتمامك عملية التسجيل مستخدم جديد، يتم الدخول إلى التطبيق من خلال رقم بطاقة كويك بيك الذي حصلت عليه بمجرد إتمام التسجيل
تسجيل الدخول ببطاقات فارس الإلكترونية
يتيح كليفر لحاملي بطاقات شركة فارس الالكترونية الدخول إلى التطبيق باستخدام نفس رقم البطاقة ورقم المحمول المرتبط بالبطاقة، من خلال اتباع الخطوات
الشاشة الرئيسة والملف الشخصي
الشاشة الرئيسية وهي مقسمة إلى 3 أجزاء:أولاً: الجزء العلوي: ويظهر به: صورتك الشخصية: ويمكنك تغييرها من ملفك الشخصي. اسمك: الذي قمت بإدخاله
المتاجر الصديقة
يظهر بها مجموعة واسعة ومتزايدة من المتاجر الصديقة والمتعاونة من مختلف القطاعات والمتاح لديها خدمات كليفر، ويمكنك من خلال هذه الشاشة: استعراض
خدمات التاجر
تستطيع الوصول إلى الخدمات التي تقدمها شركة فارس للبترول والمتاجر الصديقة من خلال مسح رمز QR الذي يظهر عند نقطة البيع (الكاشير)،
تسديد المشتريات
يوفّر لك كليفر إمكانية الحصول على نقاط ومكافآت وكاش باك وفرص ربح عند الشراء من المتاجر الصديقة سواء كان الدفع نقدي أو
النقاط والفرص
يتعامل تطبيق كليفر وفق برنامج ولاء ومكافآت متطور، حيث يمكنك كسب نقاط وفرص مقابل عمليات الشراء عبر التطبيق. نقاط كليفر (Clever Coin
استبدال النقاط
يوفّر لك كليفر إمكانية استبدل نقاطك بكاش باك يضاف إلى رصيدك في التطبيق فوراً أو هدايا من اختيارك من منصة الهدايا. لاستبدال
التقارير
تساعدك هذه الشاشة في الاطلاع على تقارير كل العمليات التي قمت بها عبر تطبيق كليفر من تسديد أو شحن رصيد أو استبدال
شحن رصيد كويك بيك
يوفّر كليفر لعملاء فارس إمكانية الاستفادة من حسابك الرقمي الموحد – كويك بيك أونلاين (عبر هاتفك المحمول) بالشكل الأمثل لتسديد فواتيرك ومشترياتك.
الاسترداد النقدي
يوفّر لك كليفر إمكانية استرداد مبلغ محدد من رصيدك في التطبيق نقداً (عبر هاتفك المحمول)وفق الشروط المذكورة في سياسة الاستخدام من خلال
تسديد فواتير
يمكنك تسديد فواتير الخدمات الحيوية مثل: الماء (بلدية غزة وبلدية خان يونس)، من خلال اتباع الخطوات التالية: انقر على أيقونة “تسديد فواتير”
رصيد المحمول
لشحن رصيد الهاتف المحمول من جوال أو أوريدو، اتبع الخطوات التالية: انقر على أيقونة “رصيد محمول” الموجودة في الشاشة الرئيسة. اختر الشركة
حزم خدمات
لشراء حزمة من جوال أو أوريدو، اتبع الخطوات التالية: انقر على أيقونة “حزم خدمات” الموجودة في الشاشة الرئيسة. اختر الشركة التي ترغب
الأمان
إعادة تعيين الرمز السري: في حال نسيت الرمز السري أنقر على (نسيت الرمز السري) الموجودة أسفل شاشة تسجيل الدخول وشاشة إلغاء القفل،
متجر الخدمات
قريباً ….. تستعرض هنا جميع الخدمات الإلكترونية الإضافية المقدمة من خلال التطبيق قريباَ.. و التي يمكنك تفعيلها و الاستفادة منها.
إعادة تعيين الرمز السري
تغيير الرمز السري لتغيير الرمز السري الخاص بحسابك..قم باتباع الخطوات التالية: انقر على اسمك الشخصي أو أيقونة الملف الشخصي لفتح شاشة الملف
طريقة تغيير البلد على متجر جوجل بلاي
في بعض الأحيان يظهر لبعض المستخدمين عند تحميل تطبيق كليفر “غير متاح في بلدك” وتظهر ذلك بسبب أن البلد في المتجر غير
طريقة تغيير البلد في آبل ستور
في بعض الأحيان لا يظهر لبعض المستخدمين تطبيق كليفر في آبل ستور وذلك بسبب أن البلد في المتجر غير صحيح. خطوات تغيير
أكواد الدعوة
أصبح بإمكانك الحصول على المزيد من المكافآت من خلال إرسال دعوات الانضمام إلى كليفر للأصدقاء من قائمة جهات الاتصال مباشرةً. يمكنك إرسال
تتبع الأهداف والمكافآت
إذا سجلت في حملة من حملات كليفر تتطلب تحقيق شرط ما لحصولك على المكافأة، بكل بساطة يمكنك تتبع إنجازك في الحملة ومعرفة
منصة هدايا كليفر
بإمكانك الاستفادة من نقاطك التي قمت بتجميعها من عمليات التسوق في المتاجر الصديقة، وذلك من خلال استبدالها بهدايا من منصة هدايا كليفر
كيف تسدد مشترياتك من رصيد الكاش باك
يمكنك تسديد مشترياتك من خلال استبدال نقاطك بكاش باك يضاف إلى رصيدك في التطبيق باتباع الخطوات التالية: أولاً: استبدال النقاط لكاش باك
