رقم بطاقة كويك بيك ورقم المحمول المرتبط بها هما المعرف الأساسي لمستخدمي تطبيق كليفر.
وتتم كل المعاملات في تطبيق كليفر عبر الحساب الرقمي الموحد – كويك بيك الخاص بالمستخدم والمرتبط بالبطاقة.
تعريفات ومصطلحات:
أينما ورد ذكر أحد المصطلحات التالية فإن التعريف المدرج هو المقصود:
- بطاقات فارس الإلكترونية:
هي بطاقة إلكترونية ذكية تم إطلاقها من قبل شركة فارس للبترول وهي الأولى من نوعها في مجال المحروقات والزيوت المعدنية في قطاع غزة، صممت البطاقات خصيـصاً للأفراد والشركات والمؤسسات ممن تنطبق عليهـــــم الشـــروط لتمنحهم العديد من التسهيلات والمزايا في إدارة وتنظيم استهلاك محروقات أسطول المركبات التابع لهم. تشمل هذه البطاقات: بطاقة سوا – هلا – سابق واكسب – VIP – كويك بيك.
- بطاقة كويك بيك – QuickPick:
هي بطاقة إلكترونية مرتبطة بالحساب الرقمي الموحد – كويك بيك و تطبيق كليفر صادرة من شركة فارس للبترول لجميع الأفراد والتجار الراغبين بالاستفادة من خدمات البطاقة و/أو تطبيق كليفر، لتسهيل عملية الشراء والدفع والاسترداد النقدي، ويتم خصم قيمة الاسترداد والمدفوعات من الرصيد الموجود بالحساب، ومنح نقاط ومكافآت على المدفوعات من خلال البطاقة أو التطبيق. - رقم البطاقة: يشير إلى آخر (6) أرقام من رقم بطاقتك الإلكترونية.
- والذي سيتم إرساله لك بمجرد إتمامك خطوات التسجيل، وسيتم استخدام هذا الرقم لتسجيل الدخول إلى التطبيق أو للتحويل إلى شخص آخر يمتلك حساب كويك بيك عبر التطبيق.
ملاحظة: في حال كنت تمتلك إحدى بطاقات فارس الإلكترونية فرقم البطاقة يمثّل نفس آخر (6) أرقام من رقم بطاقتك الإلكترونية.
- الحساب الرقمي الموحد – كويك بيك – QuickPick:
هو حساب رقمي يتم إنشاؤه لك في فارس للبترول بمجرد إكمالك عملية تسجيل مستخدم جديد في التطبيق أو الدخول من خلال رقم بطاقتك الإلكترونية في فارس للبترول، وهو بوابتك الرئيسية للاستفادة من خدمات وامتيازات تطبيق كليفر، وتستطيع من خلاله استخدام التطبيق لتجميع مكافآت كليفر من نقاط و فرص و تسديد فواتيرك وقيمة مشترياتك وجميع العمليات المالية الأخرى عبر التطبيق.
- رصيد كويك بيك – QuickPick:
هو رصيد الحساب الرقمي الموحد – كويك بيك الذي يتم إنشاؤه للمستخدم في فارس للبترول بمجرد إكمال خطوات التسجيل في كليفر، ومن خلاله تستطيع تسديد فواتيرك وقيمة مشترياتك في فارس للبترول ومجموعة المتاجر الصديقة للحصول على نقاط وفرص وكاش باك.
- الرمز السري ( PIN كود):
هو رمز التعريف الشخصي الخاص بك والذي تستخدمه عند دخولك للتطبيق أو عند إجرائك أي عملية من عمليات التطبيق، وذلك لزيادة الأمان والخصوصية ، وهو بمثابة القبول والموافقة والإيجاب بتنفيذ العملية وتوقيع رسمي معتمد من المشترك.
- رمز QR:
هو رمز الاستجابة السريع والذي يظهر على بطاقة فارس الإلكترونية أو بطاقة كويك بيك، وتجده عند نقطة البيع (الكاشير) كذلك، ويتم التعرف عليه من قبل التطبيق عبر مسحه بالنقر على رمز QR الذي يظهر في شاشات التطبيق.
- نقاط كليفر (Clever Coins أو CC) :
يرمز لعدد النقاط التي يكتسبها المستخدم عند قيامه بأي عملية تسديد لمشترياته من خلال التطبيق.
- كاش باك (Cash Back):
قيمة من النقود يتم إضافتها إلى رصيد حساب المستخدم مقابل استبدال عدد من النقاط التي قام بجمعها خلال عمليات الشراء عبر التطبيق. ونسبة الكسب والاستبدال متغيرة للمستخدم الواحد حسب معايير و جداول ومحددات تقررها شركة فارس على سبيل المثال لا الحصر (مؤشر ولاء المستخدم، الفئة التي ينتمي إليها، نوع وأصناف المشتريات، آلية الدفع، والزمان والمكان ،…إلخ) وذلك وفق الشروط والقواعد والأحكام التي تحددها شركة فارس بمحض إرادتها الحرة والمطلقة.
- الحد الأقصى:
هو أكبر قيمة من المبلغ تستطيع دفعها عند أي عملية، ويختلف من عملية لأخرى، وفي حال لم يتم تعيين حد أقصى لأي عملية سيتم اعتبار رصيد حساب المستخدم على أنه الحد الأقصى.
- الحد الأدنى:
هو أقل قيمة من المبلغ تستطيع دفعها عند أي عملية، ويختلف من عملية لأخرى، ويتم تحديدها وفق الشروط والقواعد والأحكام التي تحددها شركة فارس بمحض إرادتها الحرة والمطلقة، أو وفق سياسة مزودي الخدمات المقدمة في كليفر.
- رمز التحقق:
هو رقم يتم إرساله للمستخدم من خلال الرسائل القصيرة، ويُستخدم للمساعدة في الحفاظ على أمان حسابك، وإثبات هويتك في عمليات تسجيل مستخدم جديد وتسجيل الدخول واستعادة الرمز السري.
- كود (أنا كليفر):
يتيح لك هذا البروموكود الاستمتاع بعروض ومزايا متنوعة، وهو قيمة متغيرة دائماً، في حالة كتابة هذه القيمة في الخانة المخصصة له داخل تطبيق كليفر، ستحصل على هدايا أو مكافآت أو خصومات متنوعة، وقد يختلف من مستخدم لآخر ومن حملة لأخرى، وقد تحصل عليه من أحد الأصدقاء أو الأقارب أو عبر القنوات الرسمية للدعاية والإعلان لشركة فارس للبترول. وفق الشروط والقواعد والأحكام التي تحددها شركة فارس بمحض إرادتها الحرة والمطلقة.
- رقم الهاتف المحمول البديل(الطوارئ):
هو رقم المحمول الذي يساعدك في استعادة الرمز السري حيث سيقوم كليفر بإرسال رمز تحقق إلى رقم الهاتف البديل الذي قمت بإدخاله في الخانة المخصصة له لحظة إتمامك عملية إنشاء حسابك على تطبيق كليفر- CLEVER.
